统治 技术商人与华为的核心竞争力
豆世红著, 豆世红著, 豆世红
2 (p1): 第一篇 卖出去的技术才有价值
2 (p2): 第一章 科技是第一生产力,但只重科技最危险
2 (p3): 技术巨头为何难逃衰亡厄运?
7 (p4): 创新的入口是地狱还是天堂?
11 (p5): 创新模式,选择“七伤拳”还是“九阳神功”?
15 (p6): 附录:摒弃脱离商业成功导向的、惟技术的创新
19 (p7): 第二章 技术市场化,市场技术化
19 (p8): 从比尔·盖茨的首富之路说起
24 (p9): 技术商业化是科技型企业的惟一出路
29 (p10): 华为的核心竞争力是商业工程师队伍
34 (p11): 培训不能改变员工素质,但能提升能力
38 (p12): 附录:创新必须以提升企业核心竞争力为中心
42 (p13): 第二篇 研发工程师
42 (p14): 第三章 市场需求开发:一切以市场需求为导向
42 (p15): 制定市场需求管理流程
45 (p16): 客户需求收集12法
51 (p17): 需求源于顾客的赞赏和抱怨
59 (p18): 关于市场需求管理的“喇叭理论”
62 (p19): 让听得见“炮声”的人来决策
65 (p20): 附录:把客户需求看做真理
67 (p21): 第四章 以远大的目标规划产品的战略发展
67 (p22): 清晰的产品规划要有计划和目的
71 (p23): 市场机会选择:“先进”还是“先烈”?
74 (p24): 从产品线规划开始提升营销力
78 (p25): 产品平台规划是为“搭积木”做准备
82 (p26): CBB策略与技术路标规划
88 (p27): 附录:建立产品线管理制度
90 (p28): 第三篇 售前工程师
90 (p29): 第五章 从“埋头搞技术”到“抬头看市场”
90 (p30): 未来的销售是卖方案
95 (p31): 明确定位:售前工程师就是方案销售人员
100 (p32): 优秀售前工程师的能力模型
103 (p33): 附录:到市场前线去了解用户的需求
105 (p34): 第六章 品牌推广:名牌就是承诺
105 (p35): 华为“‘一五一’品牌推广大厦”
111 (p36): 样板点是打开市场之门的敲门砖
115 (p37): 通过技术交流会打造“忠诚顾客生产线”
120 (p38): 实现从支持单元到作战单元转型的项目运作
140 (p39): 附录:面向客户是基础,面向未来是方向
142 (p40): 第四篇 售后工程师
142 (p41): 第七章 从“售后服务”到“服务营销”
142 (p42): 服务≠售后服务≠服务营销
148 (p43): 从被动响应到主动创造价值的售后转型
153 (p44): 华为的重要特征就是服务好
158 (p45): 附录:虔诚地服务客户是华为存在的惟一理由
160 (p46): 第八章 从产品设计开始考虑服务战略
160 (p47): 打造服务体系金字塔
166 (p48): 服务产品开发的六大关键
172 (p49): 整体解决方案设计是服务产品化的灵魂
178 (p50): 销售工具包设计——让销售简单化
182 (p51): 附录:从产品设计开始就考虑客户利益
183 (p52): 第九章 赢在交付
183 (p53): 无缝对接的端到端交付管理
187 (p54): 交付在销售之前完成
192 (p55): 制定交付策略和计划的关键
200 (p56): 附录:要减少短板,就要认同售后服务体系
202 (p57): 第五篇 商业工程师的培养体系
202 (p58): 第十章 好人品造就好产品
202 (p59): 谁是下一位华为商业工程师?
210 (p60): 商业工程师是怎样炼成的?
223 (p61): 附录:加强员工培训是一项长期的艰巨任务
224 (p62): 第十一章 华为商业工程师的“狼性”
224 (p63): 新员工的“超级魔鬼训练”
228 (p64): 末位淘汰和岗位轮换的竞争机制
231 (p65): 附录:与我们一起托起明天的太阳 本书通过对中外顶尖企业的研发规划的分析, 彰显了企业技术研发的真谛. 作者从深度参与华为的重大管理变革中获得丰厚的直接经验, 又从管理顾问的角度抽出有关技术研发管理的普适性思考, 给致力于走高技术路线的企业奉献了宝贵的实践经验 本书主要分为卖出去的技术才有价值, 研发工程师, 售前工程师, 售后工程师, 商业工程师的培养体系
2 (p2): 第一章 科技是第一生产力,但只重科技最危险
2 (p3): 技术巨头为何难逃衰亡厄运?
7 (p4): 创新的入口是地狱还是天堂?
11 (p5): 创新模式,选择“七伤拳”还是“九阳神功”?
15 (p6): 附录:摒弃脱离商业成功导向的、惟技术的创新
19 (p7): 第二章 技术市场化,市场技术化
19 (p8): 从比尔·盖茨的首富之路说起
24 (p9): 技术商业化是科技型企业的惟一出路
29 (p10): 华为的核心竞争力是商业工程师队伍
34 (p11): 培训不能改变员工素质,但能提升能力
38 (p12): 附录:创新必须以提升企业核心竞争力为中心
42 (p13): 第二篇 研发工程师
42 (p14): 第三章 市场需求开发:一切以市场需求为导向
42 (p15): 制定市场需求管理流程
45 (p16): 客户需求收集12法
51 (p17): 需求源于顾客的赞赏和抱怨
59 (p18): 关于市场需求管理的“喇叭理论”
62 (p19): 让听得见“炮声”的人来决策
65 (p20): 附录:把客户需求看做真理
67 (p21): 第四章 以远大的目标规划产品的战略发展
67 (p22): 清晰的产品规划要有计划和目的
71 (p23): 市场机会选择:“先进”还是“先烈”?
74 (p24): 从产品线规划开始提升营销力
78 (p25): 产品平台规划是为“搭积木”做准备
82 (p26): CBB策略与技术路标规划
88 (p27): 附录:建立产品线管理制度
90 (p28): 第三篇 售前工程师
90 (p29): 第五章 从“埋头搞技术”到“抬头看市场”
90 (p30): 未来的销售是卖方案
95 (p31): 明确定位:售前工程师就是方案销售人员
100 (p32): 优秀售前工程师的能力模型
103 (p33): 附录:到市场前线去了解用户的需求
105 (p34): 第六章 品牌推广:名牌就是承诺
105 (p35): 华为“‘一五一’品牌推广大厦”
111 (p36): 样板点是打开市场之门的敲门砖
115 (p37): 通过技术交流会打造“忠诚顾客生产线”
120 (p38): 实现从支持单元到作战单元转型的项目运作
140 (p39): 附录:面向客户是基础,面向未来是方向
142 (p40): 第四篇 售后工程师
142 (p41): 第七章 从“售后服务”到“服务营销”
142 (p42): 服务≠售后服务≠服务营销
148 (p43): 从被动响应到主动创造价值的售后转型
153 (p44): 华为的重要特征就是服务好
158 (p45): 附录:虔诚地服务客户是华为存在的惟一理由
160 (p46): 第八章 从产品设计开始考虑服务战略
160 (p47): 打造服务体系金字塔
166 (p48): 服务产品开发的六大关键
172 (p49): 整体解决方案设计是服务产品化的灵魂
178 (p50): 销售工具包设计——让销售简单化
182 (p51): 附录:从产品设计开始就考虑客户利益
183 (p52): 第九章 赢在交付
183 (p53): 无缝对接的端到端交付管理
187 (p54): 交付在销售之前完成
192 (p55): 制定交付策略和计划的关键
200 (p56): 附录:要减少短板,就要认同售后服务体系
202 (p57): 第五篇 商业工程师的培养体系
202 (p58): 第十章 好人品造就好产品
202 (p59): 谁是下一位华为商业工程师?
210 (p60): 商业工程师是怎样炼成的?
223 (p61): 附录:加强员工培训是一项长期的艰巨任务
224 (p62): 第十一章 华为商业工程师的“狼性”
224 (p63): 新员工的“超级魔鬼训练”
228 (p64): 末位淘汰和岗位轮换的竞争机制
231 (p65): 附录:与我们一起托起明天的太阳 本书通过对中外顶尖企业的研发规划的分析, 彰显了企业技术研发的真谛. 作者从深度参与华为的重大管理变革中获得丰厚的直接经验, 又从管理顾问的角度抽出有关技术研发管理的普适性思考, 给致力于走高技术路线的企业奉献了宝贵的实践经验 本书主要分为卖出去的技术才有价值, 研发工程师, 售前工程师, 售后工程师, 商业工程师的培养体系
سال:
2009
اشاعت:
2009
ناشر کتب:
南京:江苏人民出版社
زبان:
Chinese
ISBN 10:
7214060426
ISBN 13:
9787214060426
فائل:
PDF, 118.97 MB
IPFS:
,
Chinese, 2009